2021/07/14(水)

[8/11更新]コラージン発送の遅れについてのお詫びとご連絡

この度はShizuku Japan(株)の COLLAGINの予約をいただきまして誠にありがとうございます。

上記商品は7/20より順次発送予定とさせて頂いておりましたが、経由地での他のコンテナ船の混雑により到着が大幅に遅れ、予定しておりました日時に配送させていただくことが困難な状況となりました。
到着を楽しみにお待ち頂いているお客様には心よりお詫びいたします。

また日本初輸入商品のため想定よりも必要な書類が多く発生し、こちらの手続きにも時間がかかっています。

そのため現時点でのお届け予定日を9月上旬〜中旬に変更させていただきます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

各商品の明確な発送可能日が分かりましたら改めてご連絡をさせていただきます。

また日本入荷前の商品は通関手続きにも時間を要することがあり、更なる遅れが生じる可能性もございます。

出荷予定が遅れたために購入した目的が果たせない(贈りものとして予定していた)などの理由がございましたらキャンセルを承ることも可能ですのでご連絡いただけますと幸いに存じます。

ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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